استكمالًا للقاء الأول مع شركائها في القطاع الخاص، نظمت وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن -أحد برامج رؤية السعودية ٢٠٣٠- اليوم، “اللقاء الثاني”، مع شركات ومؤسسات العمرة، برعاية وحضور معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة في مقر الوزارة بمكة المكرمة.
ويأتي اللقاء امتدادًا لاستراتيجية الوزارة في تطوير وتحسين التجربة لضيوف الرحمن، وتمكين القطاع الخاص من تقديم خدمات العمرة طوال العام، إضافة إلى تسهيل الإجراءات، في إطار يضمن تطبيق معايير الالتزام والامتثال، خلال رحلة المعتمر.
واستعرض اللقاء أهم التحديات والحلول، لضمان تقديم أفضل الخدمات، والالتزام بأعلى معايير الجودة لإثراء وتحسين تجربة المعتمرين، وتعريف الشركات والمؤسسات بالأدوات والمؤشرات المطورة لمتابعة أعمالها، إضافة إلى التوجهات الاستراتيجية لعمرة 1446هـ، وأهم الركائز والمستهدفات، من خلال إطلاق عددٍ من الخدمات المبتكرة.
وفي اللقاء، أعلنت وزارة الحج والعمرة عن: “برنامج العمرة المباشرة”؛ لتمكين شركات ومؤسسات العمرة من خدمة المعتمرين بشكل مباشر وبأعلى معايير الجودة، بدون وسيط بين المستفيد ومقدم الخدمة، بهدف صناعة أثر في رحلة المعتمر عبر زيارة المواقع الإثرائية والتاريخية المرتبطة بالسيرة النبوية، واكتشاف المملكة وما تزخر به من أماكن ومعالم جاذبة بشكل عام.
كما يهدف البرنامج إلى دعم وتمكين مقدمي الخدمة، وتحفيز الشركات للعمل بنموذج الإدارة الإحترافية للوجهات وتنظيم الرحلات. ويأتي ذلك في ظل تحقيق وصول رقم تاريخي للمعتمرين بلغ 13.5 مليون معتمر خلال العام الماضي ٢٠٢٣م.
وتواصل وزارة الحج والعمرة جهودها ضمن منظومة خدمة ضيوف الرحمن حيث تهدف إلى تمكين أكبر عدد من الراغبين بأداء العمرة والزيارة سنويا حسب مستهدفات رؤية المملكة 2030، وتقديم أفضل تجربة لرحلة إيمانية ثرية ومتميزة للمعتمرين والزوار.
Aug 19, 2024
